일시적 실패: 알아서 회복되길 기다리기
AI 모델은 가끔 혼잡하거나 속도 제한에 걸려요. 답장 한 건이 실패하면 앱이 자동으로 재시도하고, 실패한 메시지를 눌러 수동으로 다시 보낼 수도 있어요. 몇 분 뒤에 다시 해보면 대개 회복돼요.
계속 실패하면: 순서대로 점검하기
① 네트워크가 정상인지 확인하세요(「연결 끊김」 글 참고). ② 공식 상태 페이지에 이상이 없는지 보세요. ③ 계정의 AI 기능이 사용 가능한지 확인하세요(일부 고급 기능은 멤버십이나 지갑 잔액이 필요해요). ④ 셀프 호스팅이라면 .env의 모델 API 키가 유효한지, 한도가 소진되지 않았는지 점검하세요.
셀프 호스팅: 모델을 바꿔 빠르게 원인 찾기
셀프 호스팅은 다중 모델을 지원해요(BYOK 클라우드 모델 또는 로컬 Ollama / vLLM). 한 모델이 계속 실패하면 먼저 설정에서 다른 모델로 바꿔 확인해 보세요 — 특정 공급사 문제인지 배포 자체 문제인지 구분할 수 있어요.
관련 질문
Enclave는 무료인가요? 요금은 어떻게 되나요?
Enclave는 무료로 시작할 수 있습니다. 브라우저에서 바로 사용하며 신용카드가 필요 없습니다. 일상적인 사용은 멤버십 구독으로 커버되고, PPT / 동영상 생성 같은 일부 고소비 동작은 지갑 종량제로 과금됩니다. 코드 자체가 MIT 오픈소스이므로 셀프 호스팅은 완전 무료이며, 직접 연결한 모델의 API 비용만 부담합니다.Enclave는 어떤 대형 언어 모델을 지원하나요?
Enclave의 모델 계층은 완전히 교체 가능합니다. OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek는 물론 로컬 Ollama / vLLM도 모두 구성할 수 있습니다. 캐릭터마다 다른 모델을 사용할 수도 있어 상황과 비용에 따라 자유롭게 배분합니다.